Сбербанк России
Отзывы о работе Сбербанка в Сочи
1Елизавета Кучерук
Пришла сегодня в отделение банка по ул.ВОЙКОВА 3, в Центральное отделение. Хотела купить валюту.Прождала с 12 до 17-20, так и не дошла очередь. После 17-20 сказали , чтобы уже не ждали - обед, а потом закрываются. Возмущению нет предела! На просьбу клиентов о жалобной книге , сказали, что начальник в командировке и жаловаться некому.09-03-2016
1Мельникова Лилиана Александровна
Жалоба!05-11-2015
Сегодня в доп. офисе сбербанка №1806/0072 в г.Сочи, ул. Чебрикова, д.38 с вопросом о компенсационных выплатах по вклада прождала 30 мин. Меня вызвали в окно №4 по очереди С040. Выслушали мое обращение и отправили в окно №5 на получение консультации. Далее я прождала еще 15 мин. пока под номером моей очереди девушка в окне №5 принимала молодого человека. Затем она вызвала следующего клиента. На мое возражение она ответила, что ничего сделать не может, что я должна сидеть и ждать пока она пропустит ожидающих своей очереди людей, а меня на улице ожидали мои дети 11л. и 5 мес. Я потеряла почти час своего времени, понесла определенные неудобства, при этом не получив никакой консультации. Я так понимаю, что я для Вас не выгодный клиент!
1Андрей Окои
Доп. офис №1806/011530-01-2014
Адрес:
354340, Краснодарский край, г. Сочи, улица Демократическая, 22
Ужасный банк!!! Очереди огромные а что бы не уходить в красную зону они нагоняют очередь!! А еще телефон не берут! Неделю уже звоню узнать готова ли карточка!!
2Новосельцева Наталья Александровна
В Хостинском отд. банка муж взял кредит. Я - плательщик. Плачу вовремя и сумму чуть больше положенного. Стали приходить мужу сообщения на телефон о задолженности. Я приехала в отделение разобраться К консультанту в кредитный отдел я не попала. Подходят люди на выдачу денег, их вызывают, а я как сидела, так и сижу. Возмутилась, в ответ тишина, вызывают опять на выдачу. Это было 28. 10. 2013г. Сегодня я созвонилась с работником банка, выслушав меня, пообещала разобраться и перезвонить через 10 м. Жду звонка с 10-00, муж нервничает, ему сегодня звонили с требованием уплатить задолженность. За пользование деньгами мы платим проценты и при этом к нам относятся пренебрежительно. Есть письмо с требованием уплатить задолженность, которой нет, у меня все чеки на руках, не извинитесь-в суд подам!29-10-2013
2Фокина Инна Валентиновна
Обращалась за консультацией как можно получить пенсию, которая на сберкнижку перечисляется её владелица парализована. Книжка выдавалась в Краснодаре, всё подробно рассказала в филиале сбербанка на Ареде мне ответили только доверенность от нотариуса и паспорт. Всё сделала потратила время, деньги пришла получить деньги на лекарства бабушке, а мне ответили езжайте в Краснодар там в программу введут вашу доверенность, тогда можно и в Сочи получать. А сразу ответить так нельзя, что только через Краснодарский филиал может бы я и не заморачивалась этим вызовом нотариуса и т. д. Некомпетентные служащие в банке вообще. Обидно. 14-05-2013
1Сезень Андрей Викторович
Для чего везде на банкоматах даются телефоны Сбербанка для контактов в случае обнаружения проблем. 19-09-2012
Более 15 раз пытался дозвониться по номерам 269-41-60 и 241-41-61. Никто никогда по ним не поднимает трубки.
Дозвониться до офиса на Войкова вообще не реально
2Сезень Андрей Викторович
Получил СМС об одобрении кредитной карты с лимитом до 45 000 руб. 1 сентября братился на Войкова, 2. Когда я зашел в кредитный отдел и хотел узнать о получении карты, то у меня попросили ксерокопию паспорта и сказали, что через неделю кредитная карта будет готова и мне нужно будет придти ее получить. Когда я пришел в следующий раз 10 сентября и спросил о готовности карты девушка записала мою фамилию на бумажке и сказала, что как только карта будет готова мне позвонят. Когда я подошел в кредитный отдел 15 сентября мне сказали что еще не готова и мне позвонят когда поступит карта. 19-09-2012
Вместо обещанной недели Сбербанк три недели не может предоставить мне карту.
2Тамара Валентиновна
Обратилась к сотрудникам банка в Адлере на ул. Молокова с просьбой оказать помощь моей учительнице ( пенсионерке, 78 лет), вдове ветерана войны, подготовить документы для нотариуса для вступление в права наследства по вкладам её мужа ветерана войны. Документы для отправки в филиал сберабанка в Ростове-на-Дону в сбербанк на Молоково были сданы ещё в декабре 2011 года. Но до сих пор не готова справка для нотариуса, сотрудники филиала только обещают помочь. На телефонные звонки не отвечают. А у пожилой женщины плохо со зрением, больные ноги. 23-07-2012